Sie können Ihr individuelles Ölgemälde entweder telefonisch, via E-Mail oder auf dem postalischem Weg bestellen. Dabei stehen wir Ihnen natürlich gerne mit einer kompetenten und umfangreichen Beratung zur Verfügung. Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail als PDF nach Ihrer Auftragserteilung und auf Wunsch noch einmal in ausgedruckter Form bei Zustellung des Kunstwerks.
Da neben Kundenzufriedenheit die Qualität der Ölgemälde bei uns höchste Priorität hat, gibt es keine Preisliste wie bei vielen Mitbewerbern. Ausschlaggebend für den Preis ist einerseits das gewünschte Motiv an sich (z.B. Anzahl der Personen), dessen Komplexität und anderseits die gewünschte Größe. So variieren die Kosten und die Produktionsdauer bei den verschiedenen Ölgemälden und können sich nicht durch Festpreise darstellen lassen.
Die Kundenzufriedenheits-Garantie beschreibt den außergewöhnlichen Service von Chinamaler, mit dem wir sicherstellen wollen, dass Sie genauso überzeugt sind von unserem Produkt wie wir. Deswegen erhalten Sie, sobald Ihr Ölgemälde fertiggestellt wurde, via E-Mail vorab ein Bild des Ölgemäldes, damit Sie Änderungswünsche äußern können, sofern die Reproduktion Ihren Vorstellungen nicht zu 100% entspricht. Alle Ihre Änderungswünsche werden daraufhin unseren Künstlern mitgeteilt. Ihr Ölgemälde wird erst versandt, sobald Sie zu 100% zufrieden damit sind.
Da Qualität & Kundenzufriedenheit bei uns höchste Priorität haben gibt es keine Beschränkungen bzgl. der Anzahl möglicher Nachbearbeitungen.
Um Ihnen die handgemalte Echtheit des Kunstwerks zu bestätigen erhalten Sie bei der Lieferung Ihres Kunstwerks auf Wunsch ein Zertifikat mitgeliefert.
Die Produktionsdauer ist in erster Linie von der Größe & Komplexität des angeforderten Ölgemäldes abhängig. Im Allgemeinen kann allerdings mit einer Lieferdauer von sechs bis acht Wochen nach Auftragserteilung gerechnet werden. Eine verkürzte Lieferzeit kann in der Regel nicht gewährleistet werden, da die Qualität der Ölgemälde, sowie die Zufriedenheit unserer Kunden für uns Priorität haben. Aus diesem Grund bieten wir eine Kundenzufriedenheitsgarantie.
Der Versandt unserer Kunstwerke erfolgt sind versichert und wird über deutsche Paketdienstleistungs-Unternehmen (meist DHL-Service oder dpd) durchgeführt.
Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen pauschal 9 Euro für Repliken bis zu einer Größe von 100 cm (inkl. Rand) und 18 Euro bis 140 cm - darüber hinaus muss der Versand als Sperrgut erfolgen und wird individuell kalkuliert. Die Versandkosten in andere Länder EU können gegebenenfalls variieren. Generell liefern wir in alle Länder der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich & Zypern. Selbstverständlich liefern wie auch in die Schweiz.
Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen pauschal 9 Euro für Repliken bis zu einer Größe von 100 cm (inkl. Rand) und 18 Euro bis 140 cm - darüber hinaus muss der Versand als Sperrgut erfolgen und wird individuell kalkuliert. Die Versandkosten in andere Länder EU können gegebenenfalls variieren. Generell liefern wir in alle Länder der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich & Zypern. Selbstverständlich liefern wie auch in die Schweiz.
Falls Ihr Ölgemälde wider Erwarten nicht angekommen sein sollte setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dieser wird sich dann über den Verbleib Ihrer Bestellung informieren und mit Ihnen in Verbindung setzten.
COVID-19: Aufgrund der aktuellen Situationen können wir keine Besichtungen des Ateliers anbieten.